，内部文件显示，Facebook 公司难以检测并应对在其平台上创建多个账号的用户。该文件再次令外界质疑 Facebook 是如何衡量其用户数量的。爱尔兰DPC向意大利个人数据保护机构Garante提到了自己的担忧，Garante在9月10日要求脸书做出澄清，以评估眼镜是否符合欧盟隐私法。监管机构还希望脸书发起宣传活动，让公众知道拍照时可能会隐藏新产品，而公众很难知道。。
今年春天的一份 Facebook 内部演示文稿显示，在新注册的账号中，单一用户拥有多个账号的现象“非常普遍”。Facebook 当时对近期注册的大约 5000 个账号进行了检查，发现至少 32%、多达 56% 的账号是现有用户开设的。而且，Facebook 用于检测此类账号的系统往往会少算了这些账号。
Facebook 在最近提交的季度证券文件中称，今年第二季度，在其 29 亿全球月活跃用户中预计有 11% 是重复账号，发展中市场的重复账号要多于发达市场。
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