因为热爱生活，许孃孃才希望用自己的余热点亮别人的光。
俗话说，低头不见抬头见，邻居相处久了，和亲人就没什么区别。
家住九龙坡区黄桷坪街道黄正街社区的许素英孃孃，就是这样一位珍惜邻里感情的老人她在5年前成为志愿者，为邻居服务，调解邻里纠纷
她最喜欢说的一句话是:大家都是邻居，低头不见抬头见，要以和为贵。
在刚刚评出的九龙好人上，许素英荣获九龙好人荣誉称号。
退休后她闲不住
今年62岁的许素英，是铁路退休职工退休后，许孃孃把生活过成了一首休闲的诗
但她后来却闲不住了，于是怀着对生活的热情，怀着想为社区居民服务的余热，5年前，她成了黄桷坪街道黄正街社区一名尽职尽责的网格员。
生活中的许素英最常说的一句话就是:我现在什么都不缺，儿子媳妇也孝顺，但是我不甘心待在家里日复一日地安度晚年，每天都在想怎么发挥更多的余热，献出微薄的力量，去帮助那些困难和需要帮助的人。
这些事总要有人去做
2020年1月24日大年三十，本该是阖家团圆，一片祥和的夜晚。
可新冠肺炎疫情打破了原本欢乐的气氛，随之而来的是各部门的联防联控黄正街社区按照不漏一户，不漏一人的要求实行了地毯式追踪，网格化管理许素英作为社区的网格员，在第一时间联系社区，主动请缨参与到疫情防控第一线
当时，许孃孃家里87岁的老母亲还健在，但因为身体的原因，必须有人在身边照顾社区领导因为担心她母亲的情况，劝说过许孃孃，但许孃孃却说:我看你们每天也很辛苦，过年都在上班，每天还要工作到那么晚，多我一个人就多一份力量，疫情无情人有情，这些事情总要有人去做，而且我离家也近，每天抽一点时间回去看一下母亲就好了
劝说无效，社区领导只能统筹安排许孃孃在接到任务后，立即挎上装满宣传资料和登记表格的环保袋，戴上口罩开始了入户排查和疫情科普工作
疫情值守从无怨言
随后，许孃孃又加入了卡点值守工作，每天6小时的室外值守任务，虽说条件艰苦，但她却从未有过抱怨。
有一天值守时，一位不戴口罩，还不配合体温测量的居民想强行通过卡点，许孃孃不气也不恼，笑盈盈地走向这位居民，并对他说:小伙子，这里有矿泉水，你先休息一下，我也知道因为这个疫情大家都在家里待腻了，心中难免会有情绪，但你想想我们这个待腻的家，却是抗疫一线医护人员想回却回不去的家，我们虽不能像他们一样治病救人，但我们也应当在做好自身防护的同时，确保他人的健康安全。
在许孃孃的劝说下，小伙子激动的情绪被安抚下来，在之后的出入登记中再也没有与工作人员发生过不愉快从此以后，小伙子和许孃孃就像认识多年的老街坊，进进出出总会主动打招呼
在许孃孃和工作人员的共同努力下，很多居民对防疫的态度也从事不关己变为支持和理解，并开始主动帮助许孃孃和工作人员宣传防控常识，排查流入人员和提供有效信息。
再难的沟通她都能面对
2020年全国第七次人口普查，从9月开始社区就对辖区内的居民进行摸底排查登记。
人普工作十年一次，任务紧工作重，社区在分配工作的时候，许孃孃被分配到一片她并不熟悉的居民区因为是第一次做人口普查工作，对许孃孃来说，这份工作很陌生，自然也就有一定的难度
从摸底调查培训工作开始，一直到登记结束，许孃孃都兢兢业业，争分夺秒，在有限的时间里攻克入户难，沟通难，找人难等问题白天找不到业主，就晚上入户找，因此还经常被不理解的居民骂不过，许孃孃靠耐心的解释化解了居民的怨气对于那些入户多次依旧找不到人的住户，她问邻居，走社区，找信息，尽最大努力做到区不漏房，房不漏户，户不漏人，人不漏项的登记原则她说:既然下定决心要做这件事，就要把它做到最后，虽然不能尽善尽美，但我要尽我所能
希望成温暖别人的光
2020年12月，是黄桷坪街道第八届冬日针爱志愿者活动，许孃孃和往年一样早早地就来到社区，并认领回了属于自己的一份心意。
不到两天，3条样式不一的围巾便包装好交回了社区许孃孃从第一届的针织小白，一步步成长为社区的针织高手，其成长的动力，便是做公益的那份热心和恒心
一边织着围巾和帽子，许孃孃还要教不会织围巾的志愿者们如何分针，和针，即便是给山里孩子送去的温暖，她也希望那是一份暖暖的爱意，希望孩子戴上这么漂亮的围巾和帽子，能和城里的娃娃一样，快快乐乐地读书和生活。
很多人不理解许孃孃的选择，觉得她原本可以和大多数退休老人一样，每天过着悠闲的生活，但她却非要去找很多事情劳累自己对此，许孃孃并不认同，她说:这样才能将退休生活过得更充实，更有动力
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